ご利用ガイド

パールエースオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
お支払い・お届け・返品・交換等に関するご注意をお読みいただき、同意の上、ショッピングをお楽しみください。

  • 商品をカートに入れる
  • ご希望商品の商品画面で、購入数を入力し「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
    ショッピングカートのご注文内容確認画面に変わります。

  • 購入手続きに進む
  • ショッピングカートに入れた商品と数量をご確認の上、「ご注文手続きへ」ボタンをクリックしてください。
    こちらの画面で数量の変更や商品の削除もできます。
    ※他の商品もご購入される場合は「商品ページへ戻る」ボタンをクリックしてください。

  • 購入者情報入力・配送方法・お支払い方法選択
  • それぞれ必要項目にご入力、ご選択ください。

  • ご注文内容の確認
  • ご注文内容と、ご入力いただいた内容の確認表示画面となります。
  • ご注文受付メール(自動送信)・受信確認メール
  • 「ご注文内容の確認」画面の「ご注文を確定する」ボタンをクリックすることでご注文が成立となります。
    同時に「ご注文完了」画面が表示され、ご登録のメールアドレスへご注文受付メールを送付しております。
    (ドメイン指定受信・指定拒否等の設定をされている場合は、以下ドメインを「受信する」に設定して下さい。ドメイン「okage-sama.co.jp」)

お支払いについて

クレジットカード、代金引換、NP後払い(コンビニ支払い、銀行振込、郵便振替)がご利用いただけます。
各お支払方法の詳しいご説明や手数料、ご注意点などは以下よりご確認ください。

●クレジットカード

カードの種類を選択し、カード番号、有効期限、カード名義人名、セキュリティコード(必要な場合のみ)をご入力ください。

※これらのVISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSのロゴマークのあるカードがご利用いただけます。

※すでに定期・頒布会お届けをクレジット決済でご購入頂いているお客様へ
カード番号は1顧客様につき1つのご登録とさせて頂いております。
そのため、すでに定期・頒布会お届けをクレジット決済でご購入頂いているお客様が 別のカードで新規にご購入頂きますと、新しくご入力頂きましたカードより、 今後の定期・頒布会お届けのお引き落としをさせて頂きますのでご注意くださいませ。

●代金引換
お客様のご注文後、商品受取時に現金でお支払いください。
代引手数料(一律330円)はお客様のご負担とさせていただきます。
●NP後払い(コンビニ支払い、銀行振込、郵便振替)

<このお支払方法の詳細>
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
お支払い期日を過ぎてもお支払の確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

<ご注意>
後払い手数料:190円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。NP後払いご利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。 ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細は下記バナーをクリックしてご確認ください。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

NP後払い

尚、ご利用には個別の審査が行われ「与信審査」に通らなかった場合には、『代金引換・手数料330円』に変更してお送りさせていただきますので、何卒ご了承下さいませ。

※セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・am pm・デイリーヤマザキ・スリーエフ・ ミニストップ・ポプラ・セイコーマート・ココストア・ホットスパーにて、ご利用いただけます。

●ポイントについて

お買い物に使えるポイントがお買い上げ金額100円(税込)ごとに1ポイント。
レビュー投稿で100ポイント付与されます。
詳しくはこちらのページをご覧ください。

●レビューについて

商品を購入された皆さまに投稿・閲覧いただくにあたり、ガイドラインを定めています。
詳しくはこちらのページをご覧ください。

セキュリティについて

当サイトでは、お客様に安心してショッピングをお楽しみいただけるよう、SSL暗号化技術を使用しております。
カード番号など大切な個人情報は暗号化して送信されますので、ご安心ください。

送料・発送について

送料は、税込300円となります。ただし、『ビーツドレッシング』『ビーツマヨ』は税込600円。『ビーツアイスクリーム』は税込1,000円となります。(全て沖縄・離島はプラス600円)
また、1配送が5,000円以上の場合は送料はかかりません。
※お届け先が複数の場合は別途送料がかかります。
発送は、ヤマト運輸の宅急便、クール宅急便、またはネコポスでのお届けとなります。
宅急便の場合、クロネコメンバーズへ事前にご登録いただくと、発送後に商品の受け取り場所をコンビニなどに変更可能です。
くわしくはこちらhttp://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/
members/receive/change/place/

※商品注文時にはお届け先住所(ご自宅等)の登録が必要です。

送料全国一律300円(税込)5000円以上で送料無料


 

返品・交換について

配送中の事故等で商品に破損・汚損が生じた場合、またはお申し込みの商品と異なるものが届いた場合は、返品または交換を承りますので商品到着後7日以内にご連絡ください。
商品到着後7日経過以後にご連絡いただいた場合、及び商品が食品であることからお客様のご都合による返品は承っておりませんので、予めご了承ください。

商品に関するお問い合わせについて

商品カテゴリーごとにお客様相談室を設け、お客様からのお問い合わせに対応させて頂いております。

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